Servizio spedizione CD release Gestione Personale e Gestione 770

Descrizione del servizio
Il servizio comprende la fornitura dei supporti magnetici (CD rom) relativi a tutte le release che usciranno nell'anno. Ogni CD contiene quanto necessario per la corretta installazione di una Release relativamente ai prodotti IBM ACG 5733-B48 (Gestione Personale) e ACG 5733-B49 (Gestione 770).
Sul CD saranno presenti le procedure necessarie alla installazione iniziale del prodotto e le procedure necessarie al solo adeguamento di livello. Il CD conterra' anche la Documentazione in formato elettronico del prodotto nonche' quanto necessario per la installazione dei programmi in versione WEB.
Insieme al CD saranno spedite anche le istruzioni relative alla corretta installazione della Release.
Il CD sara' spedito a mezzo Posta prioritaria all'indirizzo e alla persona che il cliente avra' comunicato.
In caso di smarrimento o di mancata consegna, il cliente dovra' segnalare tale situazione alla TPC&Join che provvedera' con la urgenza del caso a effettuare un nuovo invio senza alcun aggravio di spese.

Il servizio non comprende alcun supporto telefonico o telematico relativamente alla corretta installazione della Release.
La TPC&Join e' comunque in grado di erogare tale servizio tramite la sottoscrizione di una Hot-line a pagamento.