| |
La nostra società offre a tutti gli utenti dei nostri applicativi un
servizio di assistenza telefonica Hot Line, per garantire, in
qualsiasi momento della propria attività lavorativa, la presenza
telefonica costante di un esperto di paghe, di normativa del lavoro,
di prodotto, di problemi applicativi, con competenze sia tecniche che
funzionali, affiancando i nostri Clienti nella delicata fase di
avviamento del sistema, ma anche per seguirli negli anni successivi ed
assicurare nel tempo la migliore gestione, amministrazione ed
organizzazione del Personale.
L'utente di una procedura applicativa può infatti trovarsi
nell'esigenza di risolvere
in modo estemporaneo, e con tempi di reazione ridotti, problemi legati
alle seguenti
fasi di criticità:
-
periodo immediatamente successivo al completamento di un
progetto innovativo quale l'installazione della procedura: fase di
"Start-Up";
-
periodo di collocazione a regime delle attività attinenti la
procedura: fase di "In-Process";
-
periodo di adeguamento della procedura alle mutate necessità
normative e/o aziendali: fase di "Change-Process".
Il supporto necessario in ciascuna delle fasi descritte, viene
erogato dai nostri Specialisti Hot Line in modo puntuale e
capillare, risolvendo ogni problematica con la massima chiarezza, e
dando soluzioni affidabili e concrete.
La sottoscrizione del servizio permette l'accesso ad un'area
riservata del nostro
sito nella quale, ogni utente autorizzato può trovare :
- aggiornamenti , cumulativi e ptf dei prodotti, con possibilità di
un rapido download;
- aggiornamenti di tabelle applicative dei prodotti, con possibilità
di un rapido download;
- bollettino Hot Line, redatto da nostri Specialisti in normativa,
che rappresenta un indispensabile aiuto per l'amministrazione del
personale, riepilogando mensilmente le notizie più importanti
relative a normativa fiscale, contributiva, contrattualistica,
pubblicate dalle varie riviste di settore, e citandone le fonti di
pubblicazione .
Le aziende utenti del servizio usufruiscono inoltre di tariffe
preferenziali per l'adesione agli eventi
Education TPC&Join (Corsi
di Formazione e Seminari), determinando in tal modo una notevole
riduzione dei costi relativi alla formazione del proprio personale.
 Descrizione
del Servizio
Referenze
Richiesta informazioni
|
|
